Nail it Then Scale It (Resuélvelo y entonces hazlo escalable)

Tuve la oportunidad de ver presentar a Paul Ahlstrom en Startup Weekend DF 2011 y ver la presentación de los temas que cubre su nuevo libro “Nail It Then Scale It” e inmediatamente decidí comenzar a leerlo.

En este post voy a tratar de comunicar la esencia del planteamiento del libro.

Como emprendedores tendemos a enamorarnos de nuestras ideas, o nuestras soluciones y/o tecnología. Esto es un grave problema porque se nos dificulta la esencia de la innovación que es buscar, entender y descubrir las verdaderas necesidades del cliente (lo que él necesita resolver para obtener valor). La innovación disruptiva es primordialmente un problema de búsqueda (de esas necesidades) no un problema de ejecución (de como diseñar la solución o aplicar la tecnología).

Una vez que a nosotros los emprendedores esto último nos quede muy claro, es cuando verdaderamente iniciaremos el ciclo de la innovación, buscando nuevas formas de entender los verdaderos problemas de los clientes, a través del uso de las entrevistas, la observación, la experimentación, la creación de redes y la asociación de ideas. En pocas palabras salir a la calle (entrevistar, llamar por teléfono, aplicar encuestas en línea, etc.)  a buscar clientes y validar nuestras hipótesis de cuales creemos que son sus problemas a resolver.

Por lo tanto como lo mencionan Paul y Nathan varias veces en su libro: “Los Emprendedores innovan, los Clientes validan la innovación” sin validación no hay innovación. Sin validación hay que detenernos y buscar nuevos problemas. No hay mayor error que empezar a escalar prematuramente.

El proceso sugerido en el libro es el siguiente:

  1. Entiende y valida(con el cliente) el dolor (¿que necesita resolver?)
  2. Diseña y valida (con el cliente) la solución (vía prototipos)
  3. Entiende, diseña y valida (con el cliente) la estrategia de salida-al-mercado (Marketing y Ventas)
  4. Entiende, diseña y valida el modelo de negocio (en base la la confirmación en las etapas anteriores de tus supuestos)
  5. Escala tu negocio

¿Que esperas para salir a buscar esos problemas mal o no resueltos?

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